Equipe com Resultados
Quais os temas abordados?
- Procedimentos de atendimento
- Tendências em atendimento
- Segmentação de clientes
- Carteiras de atendimento
- Indicadores
- Planejamento e dimensionamento
- Escalas e jornada de trabalho
- Monitoria de qualidade
- Pesquisa de satisfação – NPS
*Faça uma turma exclusiva para sua empresa (in company)
