Boas práticas de atendimento ao cliente

Você gosta de ser bem atendido?

Quais os temas abordados?

  • Por que atender bem?
  • Boas práticas de atendimento pessoal, por telefone e WhatsApp
  • Atitudes no trabalho que influenciam o cliente
  • Mitos sobre atendimento ao cliente
  • Como você é como cliente?
  • O poder da gentileza
  • Como ter um atendimento humanizado?

*Faça uma turma exclusiva para sua empresa (in company)

Para quem se destina?

Equipes de varejo, indústria ou prestadores de serviços

que atuam com atendimento pessoal ou por telefone

PRINCIPAIS SETORES ATENDIDOS

Clientes que confiam em nosso trabalho

Indústrias

Distribuidor

Atacadistas

Importador

Serviços

Varejo

Cooperativas

3º Setor