Consultoria, treinamentos e palestras em vendas e atendimento
Soluções para equipes comerciais e de atendimento venderem mais e atenderem melhor. Em Londrina e região, em outras cidades ou online.
Cada empresa está num momento diferente. Umas precisam motivar e alinhar a equipe num evento, outras precisam desenvolver habilidades com prática, e outras precisam organizar o processo comercial ou de atendimento. Por isso o trabalho é dividido em cinco frentes, que podem ser contratadas separadas ou combinadas.
Fafita Lopes é consultora, treinadora e palestrante em vendas e atendimento, com mais de 25 anos de experiência com equipes comerciais. Nesse período, contribuiu para o desenvolvimento de mais de 6.000 profissionais e mais de 250 empresas, de mais de 70 segmentos.
Qual serviço é para você?
Evento ou convenção: palestra
Equipe que vende pouco: treinamento em vendas
Clientes insatisfeitos: treinamento em atendimento
Processo desorganizado: consultoria
Desenvolvimento individual: mentoria
NOSSOS SERVIÇOS
Escolha como quer desenvolver a sua equipe
Palestras de vendas e atendimento
Para convenções, eventos e encontros de equipes comerciais. Temas como atendimento, comunicação, WhatsApp e futuro das vendas.
Treinamentos em vendas
Prospecção, script e vendas por telefone, vendas pelo WhatsApp, objeções, fechamento e cobrança, em turmas in company.
Treinamentos em atendimento ao cliente
Boas práticas, comunicação, reclamações, experiência do cliente e gestão de atendimento.
Consultoria em vendas e atendimento
Diagnóstico, metas, indicadores, implantação de vendas por telefone e WhatsApp, atendimento e pós-venda.
Mentoria em vendas
Acompanhamento individual para vendedores e gestores que querem acelerar resultados.
Ainda não sabe por onde começar?
Conte o momento da sua empresa e receba a indicação do formato mais adequado.
COMO FUNCIONA
Tudo começa com uma conversa
Antes de qualquer proposta, entendemos o momento da empresa, a equipe e o resultado esperado. A partir disso, indicamos o formato certo, ou a combinação deles.
1. Conversa inicial: objetivos, equipe, canais de venda e de atendimento.
2. Proposta: formato, conteúdo, carga horária e investimento.
3. Execução: palestra, treinamento, consultoria ou mentoria, com conteúdo sob medida.
4. Resultado: orientações práticas para a equipe aplicar na rotina.
Atendemos empresas em Londrina e região, viajamos para outras cidades e também trabalhamos online. Conheça mais sobre a trajetória na página A Empresa.
+ 6.000
Profissionais treinados
+ 250
Empresas atendidas
+ 70
Segmentos de mercado atendidos
+ 25
anos de experiência
DEPOIMENTOS
Ficamos felizes em compartilhar a avaliação de nossos clientes
PERGUNTAS FREQUENTES
Dúvidas sobre os serviços
A palestra provoca reflexão e dá direção para um grupo, geralmente num evento. O treinamento desenvolve habilidades da equipe com prática e exercícios. A consultoria organiza o processo comercial ou de atendimento, com metas, indicadores e procedimentos.
Sim. É comum começar com uma palestra, seguir com treinamentos e apoiar a mudança com consultoria. A combinação é definida na conversa inicial.
Sim. Além de Londrina e região, Fafita Lopes viaja para atender empresas e eventos em outras cidades e também trabalha online.
Os treinamentos são in company, em turmas exclusivas para a empresa, com conteúdo ajustado ao segmento e à equipe.
Pelo WhatsApp (43) 99111-1662 ou pela página de contato. Conte o momento da empresa, o tamanho da equipe e o que você quer melhorar.