Para convenções, eventos e equipes comerciais. Em Londrina e região, em outras cidades ou online.
Uma boa palestra muda a forma como a equipe atende e vende depois do evento, não só no dia.
Fafita Lopes é consultora, treinadora e palestrante em vendas e atendimento, com mais de 25 anos de experiência com equipes comerciais. Nesse período, contribuiu para o desenvolvimento de mais de 6.000 profissionais e mais de 250 empresas, de mais de 70 segmentos.
Cada palestra é construída a partir do objetivo do evento e do perfil do público. Antes de montar o conteúdo, conversamos sobre o momento da empresa, os desafios da equipe e o que se espera que as pessoas levem para a rotina.
Convenções de vendas e eventos empresariais
Equipes comerciais, de televendas e representantes
Times de atendimento, SAC e relacionamento
Lideranças e gestores
Encontros corporativos e semanas internas
Associações e entidades empresariais
Atitudes que fazem o cliente voltar e comprar de novo.
Escuta, clareza e a forma de dizer que aproxima o cliente.
Como usar o canal com profissionalismo, do primeiro contato ao pós-venda.
O que diferencia quem vende bem de quem só cumpre roteiro.
O papel de cada pessoa da empresa na jornada do cliente.
Como construir confiança com o cliente ao longo do tempo.
O que muda no comportamento de compra e como preparar a equipe.
As habilidades de comportamento que sustentam o resultado.
O papel de quem recebe, organiza e representa a empresa diante do cliente.
A imagem profissional que fala por você antes mesmo da conversa.
Motivação passa rápido quando não vem acompanhada de direção. As palestras combinam reflexão com exemplos práticos e ideias que a equipe consegue aplicar na semana seguinte.
1. Conversa inicial: objetivo do evento, público e tempo disponível.
2. Proposta: tema, formato (presencial ou online) e investimento.
3. Conteúdo sob medida: ajustado à realidade da empresa e ao segmento.
4. Dia do evento: exemplos, interação com o público e sugestões práticas para a equipe aplicar.
Atendemos empresas e eventos em Londrina e região, viajamos para eventos em outras cidades e também fazemos palestras online. Se o evento faz parte de um plano maior, a palestra pode abrir um ciclo de treinamentos em vendas ou de treinamentos em atendimento ao cliente.
Profissionais treinados
Empresas atendidas
Segmentos de mercado atendidos
anos de experiência
Sim. O tema e os exemplos são ajustados ao objetivo do evento, ao segmento da empresa e ao perfil do público.
Sim. Além de Londrina e região, ela viaja para eventos em outras cidades e também faz palestras online.
A palestra provoca reflexão e dá direção para um grupo, geralmente dentro de um evento. O treinamento desenvolve habilidades com prática e exercícios ao longo de mais horas. Entenda melhor no artigo palestra de vendas ou treinamento.
Sim. Esse é um dos formatos mais pedidos. A palestra pode abrir, fechar ou conduzir o tema central da convenção.
Pelo WhatsApp (43) 99111-1662 ou pela página de contato. Conte a data, a cidade, o público e o objetivo do evento.
