Faça a diferença!
Quais os temas abordados?
- Como dizer não para o cliente
- Qual emoção você provoca no cliente?
- Comunicação para entender o cliente
- Porque preciso melhorar minha comunicação?
- Assertividade e escuta ativa
- Ruídos de comunicação no trabalho
- Como eu me comunico?
Faça uma turma exclusiva para sua empresa (in company)
