Veja nos sites de reclamação o que seus clientes estão falando sobre você e também sobre seus concorrentes.
Reclamão: https://www.reclamao.com/
Denuncio: http://www.denuncio.com.br/
Consumidor.gov: https://www.consumidor.gov.br
Reclame aqui: http://www.reclameaqui.com.br/
