Sua empresa precisa vender mais? Se a sua resposta a estas perguntas foi afirmativa… uma consultoria de vendas vai te ajudar!
Mas afinal o que faz uma consultoria de vendas? Vou começar te contando que é importante ter um objetivo claro sobre o trabalho que será realizado. Ou melhor, quais são os pontos que sua empresa quer melhorar?
E assim será elaborado um plano de ações que para estes pontos sejam resolvidos. A consultoria fará um levantamento de informações e diagnóstico da empresa ou setor comercial para definir um cronograma de trabalho.
Os 3 pilares de uma consultoria de vendas são:
- ✅ Pessoas
- ✅ Processos
- ✅ Tecnologia ou ferramentas
Para cada um dos itens serão levantadas as melhorias e ações nas quais a consultoria de vendas vai ajudar. E claro! Tudo precisa estar alinhado com a equipe e lideranças, pois as mudanças são feitas em conjunto.
Minha atuação como consultora está centrada em equipes que atuam com prospecção e vendas por telefone ou pelo WhatsApp. E os principais serviços de consultoria comercial são:
- 🟢 Implantação de setor de vendas internas, pré-vendas, televendas/telemarketing e call center
- 🟢 Aperfeiçoamento de processos e modelo de prospecção ativa (produtos/serviços)
- 🟢 Definição de modelo de prospecção: ativo/receptivo sendo pessoa física/jurídica
- 🟢 Padronização de procedimentos de venda
- 🟢 Organização de respostas padrão (e-mail/WhatsApp)
- 🟢 Implantação ou aperfeiçoamento de indicadores comerciais
- 🟢 Organização de rotinas de agendamento de visitas e pós-venda
- 🟢 Acompanhamento individual de ligações para análise de qualidade/script (padrão de ligação)
- 🟢 Definição de critérios de monitoria de qualidade
- 🟢 Apoio na elaboração de atividades da equipe de Consultores e Gestão Comercial
Meu trabalho é fazer com que os procedimentos internos estejam alinhados e sendo executados de forma a entregar os melhores resultados. E também que os gestores comerciais sejam preparados para suas atividades após a consultoria de vendas ser finalizada.
Para mais informações sobre a consultoria de vendas acesse – https://fafitalopes.com.br/servicos-categorias/consultoria/
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Este post foi escrito pela Consultora Fafita Lopes, especialista em Prospecção e Vendas por telefone e WhatsApp e atendimento ao cliente.
