Vender exige muitas habilidades. E pra mim três habilidades essenciais de profissionais de vendas por telefone são: iniciativa, resiliência e bom senso.

A iniciativa nos dá a certeza de que se não tentar, não vai vender!

Já a resiliência remete a nossa capacidade de recomeçar. Lembre-se, o resultado só virá se você persistir.

E por fim o bom senso. Em vendas precisamos saber a hora de parar. Isso mesmo! Ao fazer contatos de prospecção e vendas por telefone temos que “sentir” qual negociação trará resultado e qual não vale a pena investir.

Para isso precisamos perceber os clientes que devem continuar sendo prospectados, aqueles que merecem um tempo maior para fechamento da venda e por fim aqueles que não vão comprar.

Este post foi escrito pela Consultora Fafita L. Perpétuo da Foco Consultoria que é especialista em prospecção e vendas por telefone, atendimento ao cliente e pós-venda.