O que qualifica uma empresa que respeita o consumidor?
Ter produtos e serviços de boa qualidade, bom atendimento (em qualquer canal de contato) e variedade. Estas foram as principais características apontadas pela pesquisa da Shopper Experience de 2014.
A pesquisa revela o que o consumidor respondeu de acordo com segmentos de produtos que utiliza ativamente.
Veja lista das empresas classificadas pelos consumidores entrevistados.
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