Novembro está quase acabando, ou melhor, o final do ano chegou! Hoje me dei conta que falta pouco para o ano acabar. Pra sua empresa é muito ou pouco tempo?
Estes dois últimos meses do ano são a melhor época de vendas para muitas empresas e por isso são esperados ansiosamente por alguns empresários. Por conta de tudo isso a equipe deve estar preparada. Eu sei bem que esta não é uma tarefa fácil. Mas também sei que é possível melhorar suas vendas e não deixar escapar boas oportunidades.
Veja 5 dicas para os dias de muitas vendas:
- Revise os horários de entrada, saída e intervalo da equipe para que você tenha sempre o maior número de profissionais disponíveis nos horários de pico. Nenhum cliente gosta de esperar. Mas é claro, respeite sempre os limites legais de trabalho.
- Atenção ao telefone! Nesta época do ano o telefone toca muito. Se tiver identificador de chamadas verifique as ligações que não foram atendidas e ligue de volta. Eu me sinto uma cliente especial quando as empresas fazem isso comigo.
- Antes de começar o expediente confira se você está com materiais básicos de trabalho ao alcance da mão. A dica é deixar uma “reserva de materiais” em local bem próximo e de fácil acesso para equipe.
- Na hora da venda se algo falhar tenha um “plano B”. Ou seja, pense se é possível fazer o mesmo processo de outra forma. Se não for possível avalie se o cliente pode esperar ou então se comprometa com a entrega em outro local. Mas, atenção se assumir um compromisso com cliente, cumpra!
- Se tiver funcionários novos na equipe (o que é comum nesta época) escolha um funcionário mais velho para ser seu “padrinho”. Se o novato tiver dúvidas vai saber para quem perguntar. E assim ele vai atender e vender mais e melhor!
Estas dicas serão ainda mais valiosas se toda sua equipe estiver envolvida com elas na prática. E aí? Está preparado?
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