Ah…quem não gosta de se sentir bem atendido? Já falamos sobre isso aqui no blog (clique aqui para ler) e quem é leitor do blog sabe o quanto o atendimento ao cliente é assunto sério e algo que tenho me dedicado há mais de 15 anos.

Atender bem os clientes é possível para toda empresa, inclusive a sua. Às vezes pode parecer complicado achar bons profissionais que façam um atendimento adequado e que minimamente satisfaçam os seus clientes. Mas, todo profissional bem treinado por dar um up no seu atendimento. E não estamos falando de treinamento em que sua equipe vai ouvir “que o cliente sempre tem razão”, estamos falando de treinamentos que causam reflexão e aprendizado prático, com situações do dia a dia.

Sua empresa ou sua equipe tem necessidade de obter resultados melhores com treinamento? Conte sua experiência pra gente.

Este post foi escrito pela Consultora Fafita L. Perpétuo da Foco Consultoria que é especialista em prospecção e